8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员4742：好评
周围也就这家酒店档次高点，服务员不错，我们东西忘了帮忙拿着，要是能主动打个电话确认下会更好，我们还找了半天
guagua：好评
在一个开发区，晚上7点多到的酒店，餐厅下班了。只好出门找了个饭店，好在门口饭店还有几家。不过开发区晚上挺冷清的，商业区貌似就这一个街口。房间很大，标准间的床也不小，卫生还可以，设施稍有点陈旧，但也没发现坏的。房间也算安静，床品也就这个档次。开了两个房间，一个有冰箱，一个没有，不知道为什么？总体上性价比还不错，适合自驾。离高速口蛮近的。路过武汉作中转站还行。
肥墩：好评
阳逻地区最好的酒店，二楼餐厅的服务很棒